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Puedes escribirnos directamente a support@razzek.com describiendo tu problema con el mayor detalle posible. Nuestro equipo dará seguimiento dentro de nuestro horario de atención.
El soporte cubre dudas de uso de la plataforma, incidencias técnicas y orientación para la configuración inicial de tu cuenta, dispositivos e integraciones.
Nuestro horario regular es de lunes a viernes de 9:00 AM a 6:00 PM. Fuera de ese horario puedes dejarnos tu mensaje y lo atenderemos el siguiente día hábil.
Escríbenos a support@razzek.com incluyendo capturas de pantalla, el dispositivo utilizado y los pasos para reproducir el problema. Esto nos ayuda a resolverlo más rápido.
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Nos encanta escuchar ideas de nuestros clientes. Envíanos tu propuesta a support@razzek.com y será evaluada por nuestro equipo de producto.